📘 読みあげノート — サポート

読みあげノートをご利用いただきありがとうございます。本ページでは、よくあるご質問とお問い合わせ方法をご案内します。

📧 お問い合わせ

ご質問・バグ報告・機能要望は以下のメールアドレスまでお願いいたします:

通常 48 時間以内に返信いたします。

❓ よくあるご質問

API キーが必要なのはなぜ?

クラウド AI 音声 (Speechify / OpenAI / Azure / Google / ElevenLabs) は、各社の従量課金 API をご利用いただく形となっており、お客様ご自身でアカウントを作成し API キーをアプリに登録いただきます。 Apple 純正ボイスのみ利用の場合は API キー不要で全機能をお使いいただけます。

サブスクリプションの解約方法は?

iPhone / iPad の「設定」 → ご自身の Apple ID → 「サブスクリプション」 → 「読みあげノート Premium」から、いつでも解約いただけます。期間終了の 24 時間以上前に解約手続きをお願いします。

取り込んだファイルはどこに保存される?

すべてのファイル・本文・設定はお客様のデバイス内にのみ保存されます。当アプリのサーバーには送信されません (AI 機能をご利用の場合のみ、選択された本文がお客様指定の AI Provider に HTTPS で送信されます)。

アプリを削除するとデータはどうなる?

iOS の標準仕様に従い、アプリ削除時にすべてのローカルデータ・Keychain に保存された API キーが自動的に削除されます (GDPR「忘れられる権利」準拠)。

VoiceOver / アクセシビリティ機能は?

VoiceOver / Dynamic Type / Reduce Motion に完全対応しています。視覚障害者・読字障害 (ディスレクシア) の方も同等の操作性でご利用いただけます。